Online Tržište

Za mnoge korisnike Skype je alat koji je jednostavno zamena za telefon ili način da se obave međunarodni pozivi bez plaćanje.

Iako ga ogromna većina koristi za direktnu komunikaciju ipak postoji toliko mnogo drugih načina za korišćenje Skype-a. U stvari, mnogi veruju da će u drugoj polovini 2011 godine biti sveprisutno korišćenje video komunikacije na mobilnim uređajima što će rezultirati da će se neke od Skype karakteristika još više koristi za poslovanje.

Smartphone korisnici sve više koriste svoje uređaje za video razgovore, snimanje videa i deljenje video zapisa, poslovnu komunikaciju, tako da će kreiranje sadržaja i kolaboracija u tom smislu postati uobičajena pojava.

Kreiranje sadržaja pomoću Skype-a

Snimanje Skype pozive i video ćaskanja je sjajan način za kreiranje epizodnog video sadržaja koji može biti iskorišćen za prikazivanje na vašem sajtu. Činjenica da su snimci sačuvani direktno u računaru eliminiše nekoliko koraka u procesu kreiranja sadržaja.  Pročitajte ostatak ovog unosa »

Nova verzija besplatne iPhone aplikacije za Skype SA omogućava korisnicima dvosmjerne video pozive. Korisnici će biti u mogućnosti da koriste i Wi-Fi i AT&T-jevu 3G mobilnu mrežu. FaceTime softver, koji dolazi uz iPhone, radi samo sa Wi-Fi.

Naime, nova inačica Skype 3.0, koju je već moguće preuzeti na iTunes, pruža mogućnost video poziva između vlasnika iPhone 4, iPhone 3GS i iPod touch 4. Vlasnici iPad-a će moći uživati u primanju video poziva, no neće moći slati video poziv jer nema kameru.

U prvoj polovici 2010 godine, video pozivi su činili 40 posto svih utrošenih minuta Skype-ove usluge besplatnog pozivanje, navodi se u izvještaju kompanije. Također se navodi da  u prosjeku, 124 milijuna ljudi koristiti Skype svaki mjesec, iako je ukupan broj registriranih korisnika četiri puta veći.

Ovo je sigurno veliki korak prema naprijed za Skype koji je nedavno imao velikih problema sa svojom mrežom koje je uzrokovala njihova problematična verzija za Windows operacijski sustav.

Skype je na svom službenom blogu za prošlonedeljne probleme u radu njegove usluge prošle nedelje delimično okrivio problematičnu verziju svog softvera za Windows operacijski sustav.

Naime problematična verzija softvera nosi oznaku 5.0.0.152, a problemi se javljaju kod obrade zakasnelih odgovora sa servera, što je često bio slučaj u vreme problema obzirom da su brojni serveri bili preopterećeni. U slučaju prijema tih zakasnelih odgovora klijentski softver se najčešće jednostavno srušio. Dodatni problem je što Skype radi kao peer-to-peer mreža, te svaki računar na kojem se izvršava klijentski softver može da se ponaša kao čvor koji usmerava i obrađuje promet. No računara mogu biti i "superčvorovi" (supernodes), koji održavaju veze prema više korisnika.

Obzirom da oko polovine korisnika Skype-a koristi ovu problematičnu verziju softvera, rezultujući talas rušenja klijentskog softvera podstakao je probleme u 25-30% Skype superčvorova, što je opet uzrokovalo dodatno opterećenje na ostalim Skype superčvorovima koji su takođe počeli da padaju.

Kompanija Skype ističe kako uprkos njihovom trudu da onesposobe preopterećene servere i zaustave klijentske zahteve, na kraju je ipak došlo da pada cele mreže te je servis za neke korisnike bio nedostupan 24 sata.

Kako bi rešili problem inženjeri kompanije na klijentske računare slali noviju verziju softvera u kojoj je propust ispravljen čime se automatski kreirao i veći broj superčvorova. To je pomoglo da se Skype mreža polako oporavi i ponovo počne s normalnim radu.

Šef odeljenja za informacije Lars Rabbe je objasnio da je kompanija bila obezbedila ispravljenu verziju 5.0.0.156 pre nego što je došlo do prekida usluge ali je mnogi korisnici nisu bili instalirali. Iz tog razloga je najavljeno da će kompanija poraditi na svom procesu  automatskog ažuriranja.

Skype je polako vraća u normalu, trenutno oko 80% korisnika koristi servis normalno, navodi u svojoj izjavi izvršni direktor Skype-a Tony Bates.

Servis za glasovno i IM ćaskanje uglavnom radi normalno, ali za neke druge usluge kao što su tu grupni video ili offline IM biće potrebno više vremena da se vrate u normalu. To je zato što je Skype morao da uzme neki od servera koji su zaduženi za ove usluge i premesti ih kako bi stvorio “supernodes” za ove usluge.

“Supernodes” su u suštini direktorijumi usluga koji usmeravaju pozive i oni normalno žive na klijentskim računarima, bilo koji računar koji koriste Skype može da postane supernode, objasnili su inženjeri kompanije. Servis je pao kada je gomila ovih korisničkih supernodes-a otišla offline odjednom, možda zbog pogrešnog ažuriranja ili povrede bezbednosti u Skype softveru.

Tony Bates se takođe izvinio zbog ispada i rekao da kompanija traži način na koji može da vrati novac lojalnim klijentima koji plaćaju.

Veliki broj korisnika Skype-a danas ima problema sa pristupom usluzi. Na svom Twitter računu tvrtka je priznala problem, navodeći: "Neki korisnici imaju problema sa prijavom na Skype, istražujemo uzroke tome i žao nam je za nastale probleme u konverzaciji. Naši inženjeri i web operateri rade non-stop kako bi se stvari što brže vratile u normalu, hvala na strpljenju".

Milijuni korisnika se ne mogu povezati sa uslugom a jedan broj koji je to uspio navodi da nema kontakte, da su ih izgubili.

Ovim padom Skype-a Twitter DM i Facebook IM su praktično poludjeli jer ih korisnici sada koriste kao svojevrsnu alternativu za Skype.

Prošli mjesec je Skype napravio novi rekord korištenja, služeći 25 milijuna ljudi istovremeno.

Josh Silverman, koji je do pre nekoliko dana bio izvršni direktor Skype, se pridružio investicionoj firmi Greylock Partners. Firma Silverman-a naziva, "preduzetnikom vizionarom" i "delotvornim liderom za neverovatan rast kompanije."

Pre dolaska u Skype 2008 godine, Josh Silverman je bio izvršni direktor Shopping.com, nakon toga imao je razne rukovodeće pozicije u kompaniji eBay, uključujući i mesto direktora za Marktplaats.nl/ebay Holandija a bio je i lider lansiranje eBay European Classifieds poslovanja. Pre dolaska u eBay, Silverman je bio koosnivač i direktor Evite, vodećeg sajta za planiranje društvenih događaja. On je prodao firmu IAC 2001 godine.

Tokom njegovog mandata u Skype-u, Silverman je vodio kompaniju kroz nekoliko velikih događaja. eBay je prošle godine prodao Skype za 2.75 milijardi dolara, a prošlog avgusta kompanija je podnela zahtev za inicijalnu javnu ponudu tj. izlazak na berzu. Pošto se Skype kreće u novom pravcu, kompanija je dovela Tony Bates iz Cisco-a kako bi VoIP kompaniju izveo na berzu.

Odluka Josh Silverman-a da ode u Greylock ima smisla s obzirom na dugogodišnju saradnju koju ima sa Greylock Partners, David Sze i suosnivačem LinkedIn Reid Hoffman a takođe je Greylocksvojevremeno investirao u Evite.

Kada je reč o poslovnoj komunikaciji, Skype je neprocenjivo sredstvo. Njegova impresivan niz funkcija čini ga idealnim za slanje fajlova, komunikaciju sa poslovnim partnerima, video konferenciju i međunarodne pozive.

Njegova popularnost se ne može poreći, VoIP klijent ima preko 550 miliona korisnika i zapravo čini 12% svih svetskih međunarodnih poziva. Definitivno postoji razlog zašto jedna trećina Skype korisnika njega koristi pre svega za biznis.

Veoma malo ljudi iskoristi vrednosti Skype-a. Mnogi u poslovnom svetu ne shvataju koliko Skype može biti koristan ili koliko vremena može uštedeti za one koji znaju njegove najbolje karakteristike ili trikove za dobijanje većine desktop klijenta.

Evo par saveta kako da bolje iskoristite Skype.  Pročitajte ostatak ovog unosa »

Izvršni direktor Skype-a Josh Silverman, podnio je ostavku krajem prošlog meseca i sada je na njegovo mesto došao Cisco-v najbolji operativac za kompanije.

Tony Bates, viši potpredsednik Cisco-ve Service Provider Group, će zaigrati svoju novu ulogu krajem ovog meseca. On je vodio Cisco-ve male poslovne divizije od jula 2009 godine a takođe je bio u YouTube-ovom Bordu Direktora pre nego što je kupljen od strane Google-a 2006 godine.

Josh Silverman, čiji su dalji planovi još uvek napoznati, je bio generalni direktor Skype-a od februara 2008 godine. Pre toga je bio direktor eBay-a i suosnivač i izvršni direktor kompanije Evite.

Skype u zadnjih godinu dana prolazi kroz razne transformacije. Prošle godine je eBay objavio da će prodati Skype grupi investitora na čijem čelu se nalaze Silver Lake Partners. U ostale vlasnike kompanije spadaju eBay (koji poseduje 30% manjinskog udela), Andreessen Horowitz i Skype osnivači Janus Friis i Niklas Zennstrom, koji su se nagodili u tužbi sa eBay-om kako bi dobili 14% udela u kompaniji.

Skype je u augustu najavio izlazak na berzu predavši prijavu za inicijalnu javnu ponudu. Tony Bates će verovatno biti zadužen da vodi kompaniju kroz taj proces vredan više milijardi dolara. Mnogi su zainteresovani za Skype-ov izlazak na berzu a Cisco već ima spremnu ponudu.

Facebook i Skype su navodno spremni da objave "duboku partnersku integraciju" koja bi Facebook približila Google-u u smislu komunikacijskih mogućnosti.
Prema navodima dobro obaveštenih izvora, dogovor označava značajno i široko partnerstvo koje će uključiti integraciju SMS poruka, audio chat i Facebook Connect.

Međutim, kako navodi jedan izvor, sve ovo izgleda kao još jedna integracija Facebook-a u drugi proizvod, a ne obrnuto. Ta duboka integracija "uključuje mogućnost da korisnici šalju SMS i pozivaju svoje Facebook prijatelje sa Skype-a i da uz video ćaskanje koriste Facebook u Skype-u", ali nigde se ne pominje opcija, video ćaskanja u sklopu pretraživača na Facebook-u, nešto što za Skype u tehničkom smislu ne bi trebalo da predstavlja problem.

Ako će Skype i dalje postojati samo u Skype-u a ne kao ugrađeni alat na Facebook sajtu, onda se postavlja pitanje, da li Facebook možda može da ugradi dublju integraciju direktno na svoj sajt putem linkova koji pokreću telefonski alat. Zamislite da ne rade zasebno, da korisnici mogu da kliknu jedni na druge u Facebook-u kako bi poslali pozive za grupno video ćaskanje? Ili da možete pozivati prijatelja na mobilni direktno iz njegove profil stranice? Mogućnosti su beskrajne.

Za sada, integracija bi značila da vaši Skype kontakti obuhvataju sve vaše Facebook kontakte, što je svakako ništa u poređenju sa Facebook-ovim značajajem na mreži.

Najnovije izdanje Skype 5.0 beta vam omogućava video pozive sa čak 10 ljudi u isto vreme, navodi se u priopćenju kompanije Skype.

Ovo sada je nadogradnja prve 5.0 beta, koja je nudila mogućnost video poziva sa 5 ljudi istovremeno. Ali iza prilagođavanja video poziva, inženjeri Skype-a su lansirali beta 2 verziju i sa ostalim novim karakteristikama.

Skype će sada ponuditi ispravke u uslugama, detalje o vašem kupovanju poziva i video koji treba da pomogne novim korisnicima Skype usluga. Nova offline IM funkcija će vam omogućiti da šaljete i primate poruke od ljudi koji su "offline". Poruke se čuvaju na čekanju i isporučuju kada se vi ili druga osoba ponovo pojavi online.

Beta 2 takođe pokušava da poboljša i kvalitet i pouzdanost Skype poziva. Ugrađeni klijent poruka vam govori o potencijalnim problemima sa pozivom i nudi predloge za poboljšanje njegovog kvaliteta. Ako se desi problem na vezi, Skype beta 2 će pokušati da brzo uspostavi tu vezu kako se poziv ne bi prekinuo. Ako se poziv ipak prekine, Skype će ponoviti poziv za vas.

Skype interfejs sada prikazuje fotografije vaših kontakata i istoriju prethodnih razgovora.

Da biste instalirali beta 2, potrebno je da koristite Windows XP, Vista ili Windows 7. Mac OS X korisnici će moći koristiti beta 2 krajem ove godine. Ako želite da isprobate kako radi video poziv sa 10 ljudi istovremeno onda i vaši Skype prijatelji moraju da instaliraju beta 2 takođe.